Компрессоры BOCK, FRASCOLD
Сервисная политика по компрессорам BOCK и FRASCOLD
Гарантийные обязательства распространяются только на оборудование, приобретенное в компании Фармина. Стандартный гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи, если иное не указано в договоре поставки.
Перечень оборудования, попадающего под действия стандартной гарантии:
- Полугерметичные компрессоры BOCK серии HG/HA/HGZ,
- Компрессоры открытого типа BOCK серии F,
- Полугерметичные компрессоры Frascold серий A, B, D, Q, S, V, Z, W,
- Запасные части и аксессуары к компрессорам.
Фармина не несет гарантийных обязательств в случае, если:
- имеются следы механических повреждений и конструктивных изменений (отсутствие маркировки на корпусе, сверления и следы сварки на корпусе, повреждения на опорах и подъемных кольцах);
- оборудование эксплуатировалось в условиях, не соответствующих области эксплуатации, определенной заводом-производителем для данного типа оборудования и указанной в каталогах и инструкциях;
- в холодильной системе использовался хладагент, не предназначенный для данного типа компрессора;
- использовались масла иные, чем рекомендовано заводом-производителем компрессоров;
- использовались специальные добавки для определения утечек;
- выход из строя компрессора вызван наличием влаги в системе;
- попадание инородных предметов внутрь компрессора;
- компрессор был возвращен покупателем с открытыми патрубками.
В случае невыполнения данных требований объективное определение причин выхода компрессоров не представляется возможным.
При выходе из строя компрессора BOCK или FRASCOLD необходимо:
- Заполнить заявку на проведение экспертизы, протокол измерения сопротивления обмоток, приложить принципиальную и электрическую схемы холодильной установки, отправить ответственному менеджеру или на info@farmina.ru.
- Менеджер свяжется с Вами и согласует необходимость проведения экспертизы.
- Организовать доставку до нашего склада. Доставка осуществляется за счет отправителя. При доставке компрессор необходимо упаковать в тару, аналогичную заводской (а именно: установка на специальные паллеты с крепежом для лап компрессоров).
 |
 |
| Скачать Бланк заявки на проведение экспертизы | Скачать Бланк протокола измерения сопротивлений |
